南通市海门区包场商业公司荣获“江苏省文明诚信优质服务先进单位”荣誉称号
今年8月,海门区供销合作总社包场商业公司荣获“江苏省文明诚信优质服务先进单位”。多年来,包场商业公司面对新形势和新要求,不断提升服务能力,加大资金投入对农贸市场进行升级改造,建成海门东部地区最大的农贸市场,辐射周边通州、启东部分地区,目前,市场全年交易额达2亿多元。
近几年,包场商业公司根据当前工作实际需要,努力提升服务质量:一是强化培训促服务,在上级主管部门支持下,组织员工参加各类培训、轮训,提高思想素质和业务能力,全体管理人员挂牌上岗,提高服务进场客商的质量。二是整治环境树形象,公司每年投资几十万元完善配套设施,改善群众购物环境。三是严控卫生防疫情,每天散市以后组织专门人员对市场进行清扫消毒,保证市场环境整洁卫生。今年根据疫情的需要,市场全体管理人员全天候上岗,测温、扫码、登记、消毒一着不让,防控工作不留漏洞,确保市民购物安全。
通过内抓管理,外树形象等一系列措施,包场农贸市场在取得良好社会效益的同时也取得了较好经济效益,今年以来,市场为企业创效200多万元,在疫情影响严重的情况下仍然取得了较好业绩,正是有了这样的管理机制和服务意识,包场商业公司才获此殊荣。